Telesales คือ คือวิธีการ เสนอขายสินค้า โดยใช้โทรศัพท์ ถึงลูกค้า เพื่อให้ กลุ่มลูกค้า Telemarketing คือกระ > 자유게시판

• 목록
• 답변
• 글쓰기
• 게시판 리스트 옵션
  • 수정
  • 삭제

Telesales คืออะไร กับ Telemarketing เป็นส่วนหนึ่ง ในธุรกิจ ซึ่งใช้การสื่อสารทางโทรศัพท์ เพื่อเพิ่มยอดขาย และ สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

ทั้งคำว่า มักถูกเข้าใจผิด แต่ในความเป็นจริง มีความแตกต่าง และวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน ทั้งสองกลยุทธ์ มีบทบาทสำคัญ ในการกระตุ้นยอดขาย และ สนับสนุนการตลาดสำหรับธุรกิจ

เนื้อหา เกี่ยวกับ ความแตกต่างของ Telesales กับ Telemarketing เป็น

Telesales หมายถึง การขายผลิตภัณฑ์ หรือบริการต่างๆ ผ่านทางโทรศัพท์ ทันที ทีมงาน Telesales รับผิดชอบ ในการโทรติดต่อลูกค้า กลุ่มเป้าหมาย เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ และ ปิดการขายโดยทันที

การสื่อสารในกระบวนการ Telesales มุ่งเป้าไปที่ การทำยอดขาย การโทรติดต่อลูกค้า มักมีวัตถุประสงค์เฉพาะ เพื่อเสนอขายสินค้า รวมถึง การเสนอขายประกัน การขายแบบสมาชิก หรือการขายผลิตภัณฑ์พิเศษ ที่มีโปรโมชั่น

Telemarketing คือ การทำการตลาดผ่านโทรศัพท์ โดยการโทร ที่มีจุดมุ่งหมาย ที่กว้างกว่า Telesales และ Telemarketing ไม่จำเป็นต้องจบที่ จบที่การปิดการขายในทันที

การทำ Telemarketing สามารถรวมถึง การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ การสำรวจความคิดเห็นลูกค้า การเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ การส่งเสริมโปรโมชั่น หรือรวมถึง การนัดหมายลูกค้า พนักงานขายไปพบ เพื่อสร้างโอกาสในการขายในอนาคต

ความแตกต่างระหว่าง Telesales กับ Telemarketing และ Telemarketing

Telesales เน้นที่ การทำยอดขายโดยตรง เป้าหมายหลักคือ การสร้างรายได้ ทันทีที่ทำการโทร

การทำ Telesales จะดำเนินการ ในเวลาที่รวดเร็ว พนักงานจำเป็นต้อง เจรจาและทำการขายได้ ภายในเวลาไม่กี่นาที

ใน Telesales เน้นการเสนอขายแบบเชิงรุก พร้อมทั้ง การทำการขาย พนักงานต้องมีทักษะในการต่อรอง

สรุป Call Center และ Telesales มีความแตกต่างที่ชัดเจน

ศูนย์บริการลูกค้า มุ่งไปที่ การให้บริการลูกค้า Should you loved this article and you wish to receive more information concerning TELE X บริการระบบ Telesales และ ระบบ Call Center ฟีเจอร์ครบถ้วน ให้คุณบริการลูกค้าอย่า ราบรื่น assure visit our website. พร้อมทั้ง แก้ไขปัญหา ขณะที่ Telesales มุ่งเน้นที่การ การเสนอขายสินค้า รวมถึง ปิดการขาย

ทั้งสองด้าน มีความสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจ เนื่องจากว่า การให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ ในขณะที่ การขายผ่าน Telesales ช่วยทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น รวมถึง ขยายฐานลูกค้า